发错货可申请退款或换货,商家需承担快递费。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家拒绝协商将面临违约金赔偿,严重影响消费者权益。不及时处理可能导致消费者损失扩大,信任度下降。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫发错货常见处理为退款或换货,选择依据个人需求。若需快速解决选退款,若想获得所需商品则选换货。商家拒绝时,可向平台投诉以维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫发错货可这样处理:1. 申请退款,与商家沟通后,在平台操作即可;2. 协商换货,商家承担运费,寄回并发出新货;3. 若商家不配合,向平台投诉,提供证据,要求介入处理。
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