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商家拒绝我的退款请求,我应该怎么办?

吴亮律师2025-07-27永嘉交通事故律师

过期后商家拒退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货,商家拒绝属违法。若不及时处理,可能导致您的权益受损,无法追回货款。
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处理方式有协商、投诉、起诉等。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则可考虑向法院起诉。
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商家拒退款,这样处理:1.协商:联系商家,明确表达退款要求,依据《消法》说明其退货义务。2.投诉:若协商无果,向消费者协会或12315投诉,提供购物凭证。3.起诉:若上述途径均无效,准备相关证据,向法院提起诉讼维权。

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