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餐厅发现过期酒水怎么办

吴亮律师2025-07-17永嘉交通事故律师

餐厅发现过期酒水,消费者有权投诉并要求赔偿。依据《食品安全法》,过期酒水不符合安全标准,经营者需承担赔偿,可能为价款十倍或损失三倍,至少一千元。严重时会停业整顿、吊销执照,影响餐厅运营。
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处理过期酒水常见方式为投诉与协商。可先与餐厅协商退款或赔偿,不满意则向消费者协会或食品药品监督管理局投诉,根据《食品安全法》要求合理赔偿。
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餐厅有过期酒水应投诉。具体操作:1. 保留酒水及消费凭证;2. 与餐厅沟通,要求退款或按《食品安全法》赔偿;3. 若协商无果,向消费者协会提交投诉材料,包括双方信息、事发经过、证据及诉求;4. 或直接向食品药品监督管理局举报,等待调查处理。

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