自然灾害航班取消怎么办

自然灾害导致航班取消,可申请退款或改签。分析:自然灾害属于不可抗力因素,航空公司有权取消航班。乘客有权向航空公司申请全额退款,或免费改签至其他航班。若因航班取消产生额外费用,如住宿、交通等,乘客需自行承担,但可与航空公司协商看是否能获得一定补偿。提醒:若航空公司拒绝退款或改签,或双方协商不一致,问题可能比较严重,应及时寻求法律途径解决。
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处理方式:从法律角度,自然灾害导致航班取消的处理方式主要有两种:一是申请全额退款,二是申请免费改签至其他航班。选择方式:若乘客急需到达目的地,且改签后的航班时间合适,建议选择改签;若乘客不急于出行,或改签后的航班时间不合适,可选择退款。
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具体操作:1. 若选择退款,乘客需向航空公司提交退款申请,并提供购票凭证。航空公司应在规定时间内完成退款。2. 若选择改签,乘客需了解改签后的航班时间、价格等信息,并与航空公司协商改签事宜。改签成功后,原航班机票将作废,乘客需持新机票乘坐航班。3. 若与航空公司协商不一致,乘客可向民航局投诉,或向法院提起诉讼,要求航空公司承担相应责任。在此过程中,乘客需保留好相关证据,如购票凭证、航班取消通知等。
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