预约顺风车后取消行程,定金不给退怎么解决?

定金不退需明确取消原因。依据《合同法》,游客违约定金不退,旅行社违约需双倍退。不及时处理可能导致权益受损或纠纷升级。
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定金不退需分情况。操作如下:1.游客违约,确认合同条款后接受不退定金;2.旅行社违约,要求双倍退还定金,并保留证据;3.不可抗力导致,与旅行社协商退款,扣除已支付费用。
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解决方式有协商、投诉、诉讼。可先与平台协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决可提起诉讼。
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